NINO AMADDEO vous offre la possibilité de tester ses 6 fragrances féminines et ses 4 fragrances masculines à travers deux coffrets d'échantillons. Pour l'achat d'un coffret d'échantillon, vous  recevrez un bon de 15€ à déduire sur votre prochaine commande de parfum réalisée dans les 2 mois suivant l’achat de votre coffret échantillons. Découvrir les coffrets échantillons découverte > 

Le temps de tester et choisir votre fragrance favorite, votre avoir est valable 2 mois suivant l’achat de votre coffret échantillons. Découvrir les coffrets échantillons découverte > 

Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, vous pouvez nous adresser très rapidement un courrier électronique à l’adresse suivante : sav@nino-amaddeo.com
Nous mettrons tout en œuvre pour satisfaire votre demande. Cependant, une fois votre commande préparée, nous ne pouvons vous offrir aucune garantie d’annulation ou de modification. Dans ce cas la, il vous suffira de faire un retour une fois la commande reçue.

Si vous avez reçu votre commande et que pour une raison quelconque, vous deviez la retourner, veuillez vous reporter aux modalités de retour jointes à votre colis. Lorsque nous aurons reçu l’article retourné, nous procéderons au remboursement ou à l’échange.

Pour découvrir notre histoire, veuillez consulter la page notre histoire de notre site internet. N’hésitez pas nous contacter si vous avez des questions supplémentaires !

Nino Amaddeo ne possède pas de boutiques en propre mais vous pouvez retrouver la carte de nos revendeurs ici.

Toute notre gamme de parfums est proposée sur notre site internet. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Notre site web indique directement sur la page produit si votre article est disponible et donne une estimation du délai de livraison au moment du passage de la commande.

Si l’article que vous souhaitez est indisponible, vous pouvez demander a être informé par e-mail de son retour en stock. Il vous est également possible de vous rendre chez l’un de nos revendeurs.

Tout d’abord nous tenons à vous présenter toutes nos excuses si vous avez reçu un article défectueux. Sachez que les frais de retour sont à notre charge dans la limite des 14 jours à compter de la date de livraison.

Nous vous prions de bien vouloir contacter notre service client avec :

- Votre numéro de commande
- Le nom et la référence de l’article en question
- La description du problème.

Nous reviendrons vers vous le plus vite possible.

Il est possible que nous ayons envoyé votre commande en plusieurs colis. Nous vous invitons à vérifier vos e-mails afin de vous assurer que vos articles vous parviendront séparément.
Si votre commande a été envoyée dans des colis différents, chaque bon de livraison mentionnera les articles que vous devriez trouver à l’intérieur du colis. Prenez soin de bien vérifier les bons de livraison de chaque commande afin de vous assurer qu’il ne manque rien.

Si un article est manquant, contactez notre Service Client en précisant votre numéro de commande, l’article manquant et sa référence.

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour procéder à votre retour. Les articles retournés sont sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’ils nous parviennent, alors assurez-vous qu’ils soient bien emballés afin qu’ils ne soient pas endommagés en cours de route et n’hésitez pas à conserver une preuve d’envoi si cela est possible.

Une fois ce délai dépassé nous n’acceptons plus les retours. Si vous essayez de faire un retour, il se peut que nous soyons contraints de vous le renvoyer à votre adresse de livraison par défaut et vous demander de prendre en charge les frais de livraison.

Pour les achats en ligne nous acceptons les modes de paiement suivants : Carte Bleue, Visa, MasterCard, American Express et Paypal. Veuillez noter que votre adresse de facturation doit être identique à celle qui est mentionnée sur votre relevé de carte de crédit.

Votre carte sera débitée dans les 5 jours suivant votre achat.

Tous nos prix s’entendent TVA comprise.

Toutes nos commandes sont expédiées via Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL et SDA Italie, à domicile ou en point relais. La livraison standard à domicile et en point relais est gratuite. Pour une livraison express, cette dernière est à vos frais. En savoir plus sur les livraisons et retours >

Nous livrons dans le monde entier. Pour connaître les lieux de livraisons disponibles, veuillez consulter nos zones de livraisons.

Vous avez la possibilité de recevoir votre commande directement chez vous ou en point relais.

Dans le cas d’une livraison à domicile : Nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer l’expédition de votre commande grâce auquel vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis.

Dans le cas d’une livraison en point relais : Un e-mail vous sera envoyé afin de vous inviter à récupérer votre commande au point relais. Vous aurez 8 jours à compter de son arrivée pour récupérer votre colis, passé ce délai, il nous sera automatiquement retourné. Pour récupérer votre colis, vous devrez vous munir d’une pièce d’identité avec photo, comme votre passeport, carte d’identité ou permis de conduire.

Nino Amaddeo vous enverra un courrier électronique à chacune des étapes du processus de livraison pour vous informer du statut de votre achat. Vous pouvez également suivre votre commande directement depuis votre compte client sur notre site internet.

Créer un compte Nino Amaddeo vous permet :

- Suivre votre commande plus facilement
- Accéder aux détails de votre commande
- Accéder à votre historique de commande
- D’enregistrer plusieurs adresses de livraison et de facturation
- De sauvegarder les informations de vos cartes bancaire, si vous le souhaitez

Vous pouvez effectuer votre shopping sans passer par la création d’un compte, néanmoins vous ne pourrez pas bénéficier de tous les services que nous mettons en place pour vous satisfaire.

Vous pouvez, à tout moment, modifier les informations fournies en vous connectant à votre compte personnel. Veuillez consulter nos conditions générales pour en savoir plus sur l’utilisation des informations que vous fournissez lors de la configuration de votre compte client.