Livraison

Toutes nos commandes sont expédiées via Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, DHL et SDA Italie, à domicile ou en point relais. La livraison standard à domicile et en point relais est gratuite en France Métropolitaine, Corse et Monaco. Pour une livraison express, cette dernière est à vos frais.

Délais de livraison

Pour les envois en France Métropolitaine et Monaco : Le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés.

Pour les envois vers l’Outre-mer : Le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination.

Pour les envois vers l’international : Le délai de livraison indicatif est de 4 à 8 jours selon la destination.

Les délais sont exprimés en jours ouvrables, c’est-à-dire du lundi au samedi inclus, sauf jours fériés et à titre indicatif. En cas de force majeure entraînant le retard de votre colis, la société NINO AMADDEO ne pourra en aucun cas être tenue responsable.

Pays de livraison

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Retour

NINO AMADDEO vous offre la possibilité de découvrir votre nouveau parfum en glissant un échantillon de la même fragrance dans votre commande. Vous pourrez ainsi le sentir et le tester avant même d’en retirer l’emballage. De cette manière, si le parfum ne vous convient pas, vous pourrez nous le renvoyer dans son emballage d’origine, sous blister, dans un état neuf et inutilisé.

Nous nous engageons à prendre à notre charge les frais de retour. Pour toute demande d’échange ou de remboursement merci de nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : sav@nino-amaddeo.com, précisant :

- Motifs de demande de retour
- Numéro de téléphone
- Numéro de la commande concernée
- Une photo (si colis ou flacon endommagé)

Notre équipe service après-vente rentrera en contact avec vous. Lorsque le retour aura été validé nous vous enverrons l’étiquette retour Colissimo et procéderons au remboursement dans les plus brefs délais une fois le colis reçu.

Conditions de retour

Vous bénéficiez d’un délai de 14 jours ouvrés à partir de la réception de votre commande pour vous rétracter, retourner vos achats et obtenir le remboursement sans fournir aucun motif. Aucun retour ne sera accepté après cette période. Pour connaître les autres conditions valables pour prétendre à un retour ou un échange, consulter nos Conditions générales de ventes. Les articles doivent être retournés dans un état neuf et non utilisé, dans leur emballage d’origine et accompagnés de la facture présente dans le colis. Les produits achetés sur le site www.nino-amaddeo.com ne peuvent pas être retourné chez un de nos partenaires autorisés tiers de vente au détail. En aucun cas, le destinataire d’un colis cadeau ne pourra prétendre à un remboursement, mais il pourra demander un échange. Les clients ne peuvent pas se rétracter ni échanger les produits qui ont fait l’objet d’une personnalisation, pour une raison autre que des défauts du produit ou une livraison incomplète ou incorrecte.

Traitement des commandes

Tous les colis sont expédiés sous 48 heures ouvrées. La société NINO AMADDEO se réserve le droit de refuser ou annuler une commande si celle-ci est jugée frauduleuse, en accord avec nos conditions générales de vente.